一、出台背景

　　“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动是全面提升医疗服务质量和水平的重要契机，是全区健康信息化建设的具体延伸，也是提升卫生计生系统社会形象和群众满意度的重要手段。深入贯彻落实《枣庄市卫生健康委员会关于开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动的通知》(枣卫办字〔2019〕1号)精神，切实提高全区医疗卫生服务水平和群众就医获得感，并以此次行动为契机，加速推进我区“互联网+医疗健康”建设进程。

　　二、征求意见情况

　　文件由医政科起草，征求了相关科室和相关医疗卫生机构的意见。

　　三、主要内容

　　围绕就诊医疗、结算支付、患者用药、公共卫生、家庭医生、远程医疗、健康信息、应急救治、政务共享、检查检验10个方面措施，27件便民惠民事项，扎实推进全区“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动。分三个步骤实施：(一)动员部署阶段(2018 年 12 月 16 日-2019 年 1 月 8日)、(二)建设落实阶段(2019 年 1 月 9 日-2019 年 2 月 9 日)、(三)强化提升阶段(2019 年 2 月 10 日-2019 年 3 月 15日)，要求各科室、各医疗卫生机构根据各项目建成情况，解决难点问题，进一步优化服功能，完善服务体系，通过多种渠道调研群众就诊满意度，收集整理群众诉求，理清问题原因、分类建账立卡、责任落实到人、精准解决问题，“补短板、提质量”，确保便民惠民服务优化，数据共享更通畅，强化百日行动建设成效。