关于对市政协十一届四次会议第114072号提案答复的函

刘祥清委员:

您提出的提案《关于全域建设台儿庄精品旅游城市的措施建议》收悉,感谢对台儿庄区旅游发展的关注与支持工作的支持。区文旅局高度重视,结合实际工作情况,现将相关落实情况回复如下:

提案中提出的建议(问题)1条,其中涉及我单位1条,涉及其他主办单位3条,已采纳落实(解决)1条,落实率100%。

针对“高品质提升改造建设兰琪河水上旅游通道”的建议:一是部门协同推进。为确保兰祺河水上航线顺利开通运营,4 月 22 日,区文旅局组织召开兰祺河游船运营工作座谈会,区文旅局、大禹水发集团、古城旅游集团等业务负责人参会,围绕航线站点规划、运营筹备、游客引流、游船特色服务、票务联动、安全管理和服务提升等关键议题展开深入研讨,明确各单位职责分工,形成工作合力。大禹水发集团计划打造旅游观光线,串联城市地标5A景区台儿庄古城、公园绿地、滨水休闲带等,靠近主要景点设置,突出旅游服务功能与景观融合。设计特色航线,提供讲解服务,后期设置日间常规线与夜间特色灯光航线,健全码头枢纽体系。位于高铁站核心节点,高标准建设综合交通枢纽码头。包含候船区、售票、检票点、无障碍设施、安全设施、小型商业服务、WIFI等必要设施。二是提升服务质量。运营公司积极落实运营兰祺河水上观光工作。船只采购,符合安全标准和旅游运营要求的游船。人员培训。工作有序开展,招聘了一批具备良好服务意识、沟通能力强的服务人员,涵盖游船驾驶员、导游讲解员、票务人员、保洁人员等。重点围绕台儿庄历史文化、兰祺河沿线景点特色、传说故事等内容展开,组织导游进行实地讲解演练,提升服务人员的服务意识和服务水平。三是文旅融合发展,丰富特色服务,助力全域旅游

为提升游客的游览体验,兰祺河水上观光项目与文化体验、古城资源相融合。让游客能够以全新的视角感受这座历史文化名城的魅力。坐在游船上,两岸古老的建筑、悠悠的垂柳、随风摇曳的花朵依次映入眼帘,仿佛置身于一幅流动的水墨画中。沿途,专业讲解员将为游客讲述台儿庄的历史变迁、人文故事,让大家在欣赏美景的同时,更深入地了解这座古城的底蕴。

下一步,将持续优化兰祺河水上观光项目的运营管理,不断丰富服务内容,提升服务质量,充分发挥其在串联旅游景点、激活滨水空间,全力擦亮“水美台儿庄”名片。

联系电话:0632-5363002              联系人:毕玉梅

台儿庄区文化和旅游局

2025年8月13日