关于对市政协十一届一次会议

第111293号建议的答复

王春茗委员：

您提出的关于《关于营造良好营商环境的建议》的提案收悉，感谢您对营商环境工作的支持。

您在提案中提出建议（问题）4 条，其中涉及我单位 4 条，

我们采纳落实（解决）4条，落实率 100%。现具体答复如下：

近年来，台儿庄区审批服务局认真贯彻落实国家、省、市“放管服”改革、优化营商环境决策部署，坚持把行政审批制度改革作为优化营商环境和转变政府职能的突破口，着力创新机制、再造流程、优化服务，取得了良好成效。

一、持续打造“办事最高效”的政务环境。一是提升网上政务服务能力，对标国家和省基本目录规则，组织全区34个部门对1263项可网办的依申请政务服务事项，事项名称、材料类型、网办深度等方面的要素进行规范填写和整改。目前，全区依申请政务服务事项总数为1262项，进入政务大厅比率为100%，一窗受理占比为100%，“最多跑一次”事项占比为100%，可网办事项占比为100%，全程网办占比为99.9%，承诺办结时限相对法定办结时限平均压减达到94.5%。二是持续推进“无证明”事项梳理，为进一步做好“无证明办事”清单核验和规范，结合政务外网关联情况，梳理扩大“无证明”事项覆盖范围。目前，梳理无证明清单305项。

三是提升基层政务服务效能，推动农机业务下沉，开展农机业务培训，保证镇街有效承接。激活“神经末梢” 推进基层政务服务能力提档升级，对6处镇（街）、211个行政村进行为期3天的集中培训，切实提升基层人员服务能力。四是推出“午间不断档，全年不打烊”服务，不断深化服务理念，提升服务水平，进一步推进政务服务便利化，截至目前，区级政务服务大厅累计办理各类事项367件；镇（街）服务大厅接到各类事项咨询269件。

二、持续拓宽“服务最便利”的助企渠道。一是优化流程，全面提升企业开办便利度，按照企业开办全程网办、一日办结要求，通过流程再造、集成服务，大幅压减审批环节、压缩审批时限，加快企业开办全程网办速度，不断提升企业和群众的满意度。今年以来，共为新开办企业免费提供营业执照552件，印章453套1812枚。二是梳理惠企政策助企纾困，会同税务、人社、公积金等部门梳理汇集了2022年涉及减税降费、审批服务、金融支持等67条国、省、市惠企、惠民政策，明确责任部门和具体联系人，有效解决关于政策“看不懂”“找不到”“无人问”等常见问题，加快推动经济恢复重振。三是积极开展市场主体“代位注销”和“歇业备案”登记工作，进一步完善市场主体退出机制，积极破解群众在办事过程中的难点、痛点与堵点，全力推进各项惠企政策落实、落细。

三、持续推进“改革最深入”的项目审批。一是闭环式包帮，对省市重点项目实行多对一帮包帮扶，开展“进企业 解难题”深入一线调研活动，制定了《台儿庄区重点项目帮包工作方案》。依托“一企一策”，主动对接企业,收集企业需求、问题和建议，对企业反映的问题及时登记在册,实行信息化、动态化、精准化管理，精准为重点项目提供全生命周期服务。二是“快车道”提速，实行即帮即办、你召我办式“管家服务”，实现最短时限审批发证。以建设项目审批“一件事”为目标,全面贯彻落实合并规划类事项审批、市政设施建设类事项审批和施工许可关联事项审批等优化工作要求，实行联合现场勘验及专家评审，实现“一证办结”，最短实现一天内“四证齐发”，今年共办理并联审批工程建设项目75个。

下一步，台儿庄区审批服务局将以群众需求为导向，进一步提升网上政务服务能力、政务服务便利度，推动事项上网运行，深化政务服务“一网通办”，持续深化“一窗受理”，进一步提升网上政务服务体系，大幅提升服务效能及群众满意度，全面优化营商环境。

                           台儿庄区行政审批服务局

2022年7月5日