关于区政协十届三次会议第053号提案的答复

一、加强人才队伍建设

1.2024年，区委编委共批复我系统基层医疗卫生机构用编计划19个，分两批为涧头集镇旺庄村、泥沟镇兰城村等4家村卫生室招聘事业编制大学生乡村医生4人；为2024年毕业的公费医学生提供基层卫生院就业安置岗位15个。截至目前，已完成选岗、考察8人，因本考研签订补签协议5人，放弃岗位1人，待定1人。

2.扎实推进“业务院长”及支农医生选派工作。2023年，市卫健委择优选拔推荐枣庄市中医医院王冰到台儿庄区张山子镇卫生院挂职“业务院长”（2年期限）。我区二级医院选派2023-2024年度城市医生到基层服务17人。通过“业务院长”选派工作的深入开展，我区扶贫重点乡镇和薄弱乡镇卫生院在健全管理制度、加强业务培训、提高卫生院管理能力等方面得到了提升。基层医疗卫生机构在临床诊疗、公共卫生服务、乡村一体、财务管理和医护人员管理等方面得到了进一步规范，培养了两个特色科室。

二、推进互联网医联体建设

1.全区3家二级医疗机构、6家镇（街）卫生院（社区卫生服务中心），45家村卫生室与枣庄市立医院开展互联网医联体建设工作，“互联网＋医疗健康”远程会诊互通，为基层医疗机构提供远程会诊、远程培训、远程查房、双向转诊、慢性病复诊等一系列服务。

2.为推动优质医疗资源的高效整合与流通，增强全区急诊急救服务的整体效能，以台儿庄区胸痛中心为基础，依托区人民医院心电图室搭建远程心电诊断和管理平台，区妇幼保健院、6家镇（街）卫生院（社区卫生服务中心）、16家村卫生室首批纳入网络，有效破解基层医疗机构专业心电图设备、专业医生不足等难题，有利于打通胸痛救治通道，提高区域内急性心血管疾病的急救能力，从而为全区居民提供了更为优质和便捷的医疗服务。截至8月31日，全区共心电远程会诊468例，其中心电图异常186人，异常率39.74％，发现心肌梗死病人3例，全部通过绿色通道转诊到上级医院进行救治。

三、不断简化就医流程

1.2023年8月，区卫生健康局聚焦群众看病就医不够便利等急难愁盼问题，集中时间、集中力量推出27条提升措施，坚持目标导向、问题导向、需求导向和结果导向，全面梳理群众看病就医全流程、全环节、全要素，深入排查群众看病就医不够便利问题的主要表现和群众需求，对症下药、靶向治疗、精准开方，让人民群众看到新变化、得到真实惠，切实增强人民群众卫生健康服务的获得感和幸福感。努力打群众就医诊前、诊中、诊后管理与随访以及延续服务中的堵点难点，切实改善群众看病就医体验。

2.认真落实检查检验结果互认工作。区人民医院互认73项、区中医院互认46项、区妇幼保健计划生育服务中心互认43项。截至8月31日，区人民医院检验结果调阅次数2985次，互认次数1164次，互认率39%。区中医院检验结果调阅次数268次，互认次数37次，互认率12%。区妇幼保健计划生育服务中心检验结果调阅次数530次，互认次数127次，互认率24%。通过开展检查检验结果互认，进一步减轻患者就医负担，节约就医时间，提高就诊效率，改善就医体验。

3.依托“健康枣庄云”微信公众号，患者持电子健康卡全流程就诊。患者在就诊结束后，通过自助机、医保卡、微信、支付宝等移动支付、非现金方式现场结算费用。

四、营造良好的就医环境

我区9家医疗机构在医院大厅和人流量较多的入口处已设导医服务，并对导医人员进行专业知识培训，使其能够有效分诊，方便患者就医；对观察室的布局进行改造，设置观察窗，留出空间进出，方便医护人员对就诊患者及时观察，便于有事及时联系；各医疗机构增设临时护工岗位，为需要住院陪护或陪检的患者提供便捷服务。自4月起，区卫生健康局全面启动“党建+6S管理”新举措，各医疗机构定期清洁、检查和整顿，患者就医环境显著改善，既营造了舒适环境，又降低了感染风险，保障了患者和医务人员健康安全。

五、方便群众用药

根据国家医保局、国家卫生健康委《关于建立完善国家医保谈判药品“双通道”管理机制的指导意见》执行“双通道”的管理机制文件精神，台儿庄区人民医院按要求设置“双通道”德信药房开展慢性病门诊购药服务，提高谈判药品的可及性，为慢性病患者开放绿色通道，为就医买药的患者提供便捷服务。

再次感谢您对卫生健康工作的关心与支持，区卫生健康局将继续努力，不断提高医疗服务质量，全力提升人民健康水平，全方位全周期守护人民健康。

                    台儿庄区卫生健康局  

 2024年9月18日