台儿庄区市场监管局关于对区政协十届二次会议第077号提案的答复(关于规范整治老年“保健品”市场的建议)
代国丽委员:
您提出的关于《关于规范整治老年“保健品”市场的建议》的提案收悉,现答复如下:
提案中提出建议3条,其中涉及我单位2条,涉及协办单位3条,已采纳落实3条,落实率100%。已与委员通过电话联系方式沟通。
一、加强日常监管力度。根据工作职责,结合提案建议,我局研究制定了《2023年台儿庄区市场监督管理局“涉老”食品、保健品专项整治工作方案》,明确责任科室、工作措施,开展专项整治,督促“涉老”食品、保健品经营者落实主体责任,规范保健品市场秩序。组织开展市场监管领域“涉老”食品、保健品专项整治,重点围绕反不正当竞争“守护”专项执法行动和民生领域执法办案“铁拳”行动,强化重点市场、重点产品监管,强化知识产权保护,依法查处各类市场监管领域“涉老”食品、保健品违法行为。重点围绕旅游餐饮、旅游购物、土特产质量等投诉筛选有价值的案件线索提供给区局执法大队,依法查处侵害老年人合法权益案件,今年以来先后查处了经营超过保质期食品案16起,正在查处旅游购物商店虚假宣传案1起。
二、深化涉老消费维权工作。按照上级要求推进放心消费深化提升行动,提升涉老消费纠纷调解工作效率。在落实省局投诉举报快速处理机制的基础上建立实施“快办+回头”工作机制,进一步压缩办理时间,提高办理质量,今年以来累计处理涉老年旅游团购物纠纷投诉11起,为消费者退款3.7万余元。
三、强化宣传教育。结合“打击传销规范直销”主题宣传月,开展“涉老”食品、保健品专题宣传活动,在大型商超、旅游景点等地发放张贴宣传材料和法律法规,向消费者尤其是老年消费者现场普及“涉老”食品、保健品知识,进一步增强防范和维权意识。
台儿庄区市场监督管理局
2023年9月6日