精细化管理是一项长期性的工作，要持续不断加以推进，此提案我们正在积极办理中。城市管理精细化一直是我们秉持的管理理念之一，我们把其融入“爱乡爱岗、夙兴奉献，创新担当、精细服务，法治尚德、包容致诚”的台儿庄城管精神，融入全国文明城市创建、全省城市品质提升三年行动、全市镇域环境整治等重点工作，继续深化城管综合执法体制改革，健全“精细化、网格化、智慧化、法制化、专业化”五位一体管理机制，深入践行“721”工作法，进一步完善旅游城市现代化治理模式，为自然生态活力、宜居宜业宜游台儿庄建设贡献了更大城管力量。

工作任务细落实，营造优良城市环境。在今年第一季度全市精细化工作考核中获得第二名好成绩。一是错时值守，保障市容市貌。采取错时值班、全天候无缝隙巡查的方式对城区进行全面管控,督促商户严格落实“门前五包”责任制,引导经营户退路进店、入室经营，规范开展商业促销活动，避免噪音扰民现象。全面开展户外广告整治，拆除无审批手续、不符合规划要求、存在安全隐患的各类户外广告，大范围清理野广告、橱窗广告、破损条幅、破旧对联等乱贴乱挂现象。按照“纵向到底，横向到边”的管理原则，强化日常巡查监控，对小区私搭乱建及企业厂区内擅自施工现象实行全覆盖式巡查，对新增违建进行即查即拆。为迎合“地摊经济”规范发展，制定地摊经济经营规划，待政府批准后逐步实施。今年以来，共规范店外店700余家，取缔流动摊点300余处，清理乱贴乱画1600余处，拆除大型立柱广告10余处，查处违章建筑10处。二是警城联动，规范车辆停放。实行“交警+城管”联合执法模式，职能互补，工作互动，区综合行政执法局对违法停车进行取证告知，由区交警部门上传处罚。同时采取强制措施，对不听劝阻的，实施车辆拖移措施，而后依法处罚。严查景区周边、BRT站点周围、广场超市等人口密集区域的非法营运三轮车，有效消除道路安全隐患。完善公共自行车系统建设，采取“公共自行车+共享助力车”模式，引进永安行、哈啰2家公司，全城区共设置服务站点180个，投放车辆1300辆，不仅缓解了车辆停放压力，而且还为整治三轮车四轮车找到了出行替代方式，有效提升旅游城市形象。今年以来，共疏导规范乱停乱放车辆3500余辆次，张贴违停罚单800余张，查处非法营运三轮车20余辆。三是严格监管，治理大气污染。常态监管餐饮业户正常使用油烟净化设备，取缔城区内露天烧烤大排档，严格上限处罚拒不安装使用油烟净化设施的业户。成立渣土运输公司，给渣土车辆安装“智慧眼”，严格执行渣土运输特许经营管理和建筑垃圾处置核准制度，利用数字化城管平台从源头入手全过程监管。加大对城区焚烧沥青、塑料、垃圾、落叶等烟尘和恶臭污染问题的查处力度。今年以来，城区范围内已安装及升级改造油烟净化设备300余家，其中升级改造安装油烟净化高标准一体机 200余户，查处不正常使用油烟净化设备餐饮业户6处，查处滴漏抛撒车辆30余辆次，制止消除焚烧垃圾10余处次。

管理措施再完善，推进精细化工作更加科学。一是实行路长责任制。制定《关于推行城市管理“路长制”工作办法》（试行），实行定人、定岗、定责，每条路段设立一名科级路长，专职路长。一线路长每周不定时巡查，随时记录道路巡查情况，发现存在问题，提出整改措施，监督落实整改到位，做到各级路长分工明确，职责清晰。二是严格执行枣庄市城市管理精细化工作考核标准。根据《枣庄市城市管理工作精细化考核指标》，在园林绿化、环境卫生、市政设施、城市照明亮化、数字化城管、户外广告、城乡环卫一体化、城市管理文明执法、镇域路域、城市防汛等10个方面提高工作标准，全面推动各项工作精细实施。三是有效运行数字化城管平台。按照“信息收集、案件建立、任务派遣、案件处理、结果反馈、检查结案和综合评价”七步闭环工作法规范办案流程，通过系统实时监控城区环境，及时处理解决问题，提高城市管理的科学性和高效性。完善数字化城管指挥平台，实现了市、区、镇三级联网。实现渣土运输管理实时监控，与全区3家渣土运输公司进行沟通协调达成协议，给渣土车辆安装“智慧眼”，整合到指挥中心平台系统。今年以来，处理案件达4741件。立案率99.92%，派遣率100%，核查率100%，结案率100%，按期结案率100%，返工率0%。四是配备专业化执法装备。为了提升执法服务水平，规范办案流程，配齐执法记录仪、油烟净化检测仪、拖车、GPS车辆定位仪等执法办案设备，着力打造一支专业高效的执法队伍。

宣传工作无终点，扩大群众知晓率和参与度。常年与枣庄日报社、台儿庄电视台等媒体合作，开设专栏、专版常规性报道。利用政府网站依法依规公开党务政务。设立微信公众号畅通沟通渠道，服务群众生活。开展城管宣传进校园、进社区活动，加强中小学生等未成年人文明礼仪教育，强化社会规范意识培养。

由于城市管理是系统工程，需要多个部门的协调配合，当前管理执法体制还未理顺，工作形不成合力，导致共治的氛围不够浓厚，没有形成高压态势。在下步工作中，我们将积极联合规划、住建、公安、交通、市场监管等部门，发挥城管委牵头作用，推动城市管理向城市治理转变，全区一盘棋，以精致之心建设，以精细之心管理，以柔性之心执法，全力推进台儿庄城市高质量发展，不断满足市民群众对城市环境的美好需求。

台儿庄区综合行政执法局

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