李祥辉、李彬、李森、王庆军代表：

您提出的《关于加快建设我区电动车充电设施的建议》收悉，现答复如下：

一、聚焦全域统筹，配合完善充电设施规划布局

积极配合区发改、交通、文旅等相关部门，开展住宅小区充电设施需求摸排调研工作。立足物业行业管理职能，重点摸排全区各住宅小区、物业管辖公共区域的充电设施现状、居民充电需求及场地建设条件。助力构建“城区全覆盖、城郊有保障、乡村能通达”的全域充电服务网络。

二、分类精准施策，稳步推进小区充电设施建设

结合新建、存量小区不同情况，差异化推进住宅小区充电设施规范化建设，全面提升小区充电保障能力。

一是严把新建小区建设关口。严格落实新建居民小区100%配建或预留充电基础设施建设条件的硬性要求，在新建小区竣工验收环节，将充电设施配套建设情况作为重点核查内容，压实开发企业建设主体责任，确保新建小区充电设施规划到位、建设达标、可直接投入使用，从源头杜绝配套短板。

二是盘活存量小区现有资源。全面推行住宅小区充电桩“统建统管”建设模式，督促各小区物业服务企业，全力配合供电等部门，依托小区现有车位资源，严格按照“汽车+车位+电桩”一体化原则，有序推进老旧小区、存量小区充电桩加装改造工作。指导物业企业优化小区停车区域布局，腾出合规建设场地，主动配合施工单位开展改造施工，切实解决存量小区充电难问题。

三、积极对接扶持，引导社会力量多元参与

积极梳理物业行业可享受补贴、优惠的建设场景，广泛宣传解读资金补贴、政策优惠等扶持举措。鼓励各小区物业服务企业主动参与充电桩建设运营，引导物业企业盘活自有场地、停车资源，积极投入小区充电设施升级改造，指导辖区物业企业借鉴先进管理经验，实现公共充电资源高效利用、普惠共享。

四、强化物业管控，全面提升充电运维服务质效

一是抓实常态化运维管理。督促各物业服务企业对管辖区域内充电桩运行状态开展日常巡查，实时掌握设备运行情况。建立物业端故障快速响应机制，畅通居民故障报修渠道，做到充电设备故障第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置，保障设备常态化正常运行。

二是筑牢安全生产底线。将小区充电设施安全管理纳入物业安全生产常态化监管范畴，常态化开展充电设施电路、设备、消防隐患排查整治，督促物业企业落实日常消防安全巡查、设备维保、应急处置等工作，严厉整治私拉乱接电线、违规充电等行为，全面消除安全隐患，保障辖区充电设施安全、稳定、规范运行。

下一步，区住建局将以此次建议落实为契机，持续压实物业行业管理责任，协同各职能部门，细化工作举措、狠抓落地落实，持续完善住宅小区充电设施配套，不断提升城市便民服务水平，切实回应群众民生期盼、赋能文旅城市发展。

枣庄市台儿庄区住房和城乡建设局

2026年6月23日