区市场监管局高度重视政协提案办理工作，不断强化做好政协提案办理工作的思想自觉和行动自觉，把办好办实政协提案作为全面依法行政的重要内容，注重办理实效，强化沟通协调，现将今年以来有关工作情况报告如下：

一、提高政治站位，强化组织领导，推进政协提案办理工作规范化

我局历来高度重视政协提案办理工作、把办理提案作为接受民主监督、改进自身工作的重要途径，根据政协提案办理综合绩效考核、区政府督查室等文件要求，认真落实办理责任、规范办理程序、务求办理工作取得实效。建立健全了局一把手负总责、分管领导分工负责、局办公室组织协调、业务处室具体承办的工作机制。3月31日，区政协十届二次会议提案交办会议后，我局高度重视提案办理，经认真研究，4月7日召开2023年度人大建议、政协提案办理工作会议，对本年度提案办理工作进行研究部署。结合我局实际，制定下发了区市场监管局2023年度人大建议和政协提案办理工作通知，明确了分管领导、承办科室、办理时限、回复要求等内容，要求各承办科室以对人民群众高度负责的精神，认真办理好每一件提案，切实做到制度落实、措施落实、责任落实。5月25日，接到区委办公室《关于切实做好区党政领导领办政协重点提案工作的通知》后，我局对协办的3件重点提案进一步进行了研究，配合主办单位积极推进工作开展。

二、 加强调查研究，提高办理质量，推进市场监管工作高质量发展

今年我局共承办区政协十届二次会议提案14件，其中主办1件，协办13件，内容涉及经济发展、城市建设、交通运输、教育体育、文化旅游、食品药品安全、其他等7项分类，内容涵盖市场监管重点工作的方方面面，综合性强、工作面广。为做好提案办理工作，我局对每一件提案内容和建议进行充分调查研究，以问题为导向，掌握第一手资料，摸清情况，做到心有底数，抓好解决问题的重点，做到行动扎实，措施有效，为办理答复打好基础。目前已全部按时办理答复件，提案所提问题已经解决或所提意见建议已经采纳、部分采纳，答复率和满意率均为100%，较好地完成了全年办理任务。

建立政协提案办理工作台账，对办理工作进行全过程管理；对涉及科室较多的提案，建立联合办理工作机制；通过电话沟通、信息核对等方式，对办理进度较慢、办理质量不高的科室，及时督促提醒，确保办理工作真正落实到位。

以政协提案办理工作为契机，紧紧围绕区委、区政府“1163”工作思路和“强工兴产、转型突围”目标，将政协提案办理工作与局年度重点工作结合起来，将政协提案办理切实转化为推进市场监管中心工作、破解发展难题的工作措施，不断推进市场监管工作高质量发展。通过办理《关于规范整治老年“保健品”市场的建议》，研究制定《2023年台儿庄区市场监督管理局“涉老”食品、保健品专项整治工作方案》，加强日常监管、加大执法力度，督促“涉老”食品、保健品经营者落实主体责任，规范保健品市场秩序。组织开展市场监管领域“涉老”食品、保健品专项整治，开展2023年反不正当竞争“守护”专项执法行动和民生领域执法办案“铁拳”行动，重点围绕打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作，不断深化重点领域治理和产品监管，强化重点市场、重点产品监管，强化知识产权保护,依法查处各类市场监管领域“涉老”食品、保健品违法行为。

 结合“打击传销规范直销”主题宣传月，开展“涉老”食品、保健品专题宣传活动，在大型商超、旅游景点等地发放张贴宣传材料和法律法规，向消费者尤其是老年消费者现场普及“涉老”食品、保健品知识，进一步增强防范和维权意识。加强价格监管力度，先后节日期间市场价格、医疗行业涉疫物资保质稳价专项整治、明码标价及价格收费公示整治等专项整治，严厉打击扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益等问题。推进放心消费深化提升行动，在落实省局投诉举报快速处理机制的基础上建立实施“快办+回头”工作机制，进一步压缩办理时间，提高办理质量，今年以来累计处理涉老年旅游团购物纠纷10起，为消费者退款3.7万余元。通过办理《关于完善旅游环境的建议》《关于加强食品流动摊点管理的建议》等提案，以食品安全“两个责任”落地落实为抓手，深入实施食品安全放心工程，持续开展农村假冒伪劣食品整治，强化食品安全风险防控，推进餐饮质量安全提升行动，着力解决社会关注度高、风险隐患突出的小餐饮食品安全问题，规范小餐饮业主经营行为，不断推进全区小餐饮食品安全管理水平。通过办理《关于提升小区物业服务管理水平的建议》《关于构建物业管理新模式的建议》等提案，进一步强化住宅电梯维保工作监管水平和物业收费价格管理，开展特种设备安全严重事故隐患排查整治，对价格违法行为依法进行查处。

三、存在的问题及下一步打算

虽然我局今年在政协提案办理工作上取得了一定的成效，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和委员们的期望还有一定的差距。比如部分提案办理的成效还不够深入；在与委员交流互动上次数不足、方式不够灵活等等。

在今后的工作中，我局将不断创新政协提案办理工作思路和方法，不断提升办理质量和水平，以求真务实的严谨工作作风，切实把为人民群众办实事、求实效、抓落实作为办理提案根本出发点和落脚点，加强和委员的沟通联系，严格提案回复格式，提高办理工作质量，推动办理提案工作再上新台阶。