2020年，由区政府办公室承办的区政协九届四次会议提案共有两件，分别是吴卫平、周生建、冯伟、孟静、武振辉等委员提出的《关于加快大数据平台建设的建议》、赵秀真委员提出的《关于推动智慧城市建设的建议》。目前，这两件提案全部办复，委员表示满意。现将这两件提案办理情况简要总结如下：

一、提案办理情况

（一）《关于加快大数据平台建设的建议》办理情况。

近年来，区政府办公室高度重视“互联网+政务服务”工作。2019年，区政府办公室根据机构改革的要求，内设了政务服务综合协调工作室（“一次办好”监督指导室），进一步明确了工作职责，调整台儿庄区推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组，扎实推进“一窗受理·一次办好”改革，牵头做好权力清单调整，推行主动服务、贴心服务，加快政务服务标准化、规范化，制定了相关实施方案。在区政府门户网站开设了办事服务专栏，全区依申请政务服务事项网上可办率100%、全程网办率98.75%。

关于各部门数据整合。区政府办公室按照省市要求，完成政务信息资源共享分中心建设，多次下发了关于报送政务信息资源数据目录的通知，同时还向区行政审批服务局、市民中心下发了数据需求调查的通知，目前，已经完成全区政务信息资源数据挂接发布，各部门可以在共享平台申请所需数据，实现共享共用。

关于大数据平台建设。目前，全区各部门正在使用的政务服务平台为山东省级统一建设的，而且全市已经完成了政务信息资源平台建设，并与省级政务服务平台接通。另外，今年山东将重点打造全省“一个平台、一个号(码)、一张网络、一朵云”的服务支撑体系，为推动制度创新、加快流程再造提供支撑和保障。

下一步，根据全市的统一安排部署，规范做好数据内容的上传、对接、应用等相关工作，进一步优化营商环境，以更好、更快、更准确地服务于民、服务于社会，提高社会满意度。

（二）《关于推动智慧城市建设的建议》办理情况。

我区高度重视智慧城市建设，调整了数字台儿庄暨新型智慧城市建设工作领导小组，由区政府主要领导担任组长，区政府常务副区长担任副组长，各相关部门单位主要负责人为成员。领导小组在区政府办公室设立了办公室，负责数字台儿庄暨智慧城市建设日常工作。制定出台了《台儿庄区5G+智慧城市实施方案》、《数字台儿庄2020工作要点》。开展了新型智慧城市试点申报，被省里列为2020年三星级新型智慧城市试点建设城市。“台儿庄全域旅游暨智慧古城项目”入选全省第二批“现代优势产业集群+人工智能”试点示范项目。分别与北京至诚时代、枣庄移动签订了5G网络建设、5G+智慧城市框架合作协议。加快5G基础设施建设，目前全区共建设5G基站83个。

搭建平台。我区立足实际，选准支点，围绕打造智慧全域旅游，将台儿庄古城智慧景区建设作为智慧城市建设的突破口，成立了山东台儿庄古城大数据有限公司，与枣庄移动、北京时代凌宇合作，建成全域旅游暨智慧古城项目。该项目以新一代宽带泛在网、云计算、3DGIS、混合现实、人工智能等新兴信息技术为支撑，以智慧古城项目以及旅游综合管理服务营销平台为依托，服务于以台儿庄古城为代表的不同景区、酒店、餐饮以及地方特产商家等，打造“多级一体”的智慧管理体系，为游客提供一站式的智慧化旅游服务，实现“一部手机管古城、一部手机游台儿庄”，构建全域旅游发展大格局。建成旅游行业大数据平台，通过智能化的技术手段和大数据分析，将旅游涉及的“吃、住、行、游、购、娱”旅游综合性数据进行汇总、存储、整理和分析并定期维护，为智慧旅游发展提供有价值的营销、监管、决策依据。

优化功能。依托现有的系统和平台，对智慧管理、智慧服务、智慧营销、链接接口等各功能模块进行优化完善。录制更多点位语音讲解，提供全方面真人语音线上讲解；完成景区一键报警柱调试调测，组建客服，保证一键求助全程畅通；完善游客推荐线路、找厕所、找景点功能，并与高德地图进行合作，对线上导览进行梳理与优化。建成智慧导览系统。通过电子导览硬件设备和后台中央数据库所形成的网络控制系统，以音频、视频、图片、文字等为主要呈现方式，将景区信息展示给游客，解决客流引导、信息滞后、游玩向导等问题，全方位为景区进行智慧化导流提高游客游玩体验。今年，台儿庄古城大数据有限公司、台儿庄全域旅游暨智慧古城分别入选山东省第二批“现代优势产业集群+人工智能”试点示范企业和项目。

下一步，我区将积极落实省市关于数字山东、数字枣庄建设、新型智慧城市试点建设的工作部署，根据全市大数据发展规划，制定我区大数据发展规划。依托智慧古城项目平台，结合我区实际，通过不同方式，逐步在智慧城管、智慧交通、智慧教育、智慧医疗、智慧服务、智慧旅游、大运河文化旅游等各领域进行探索试点，稳步推进数字台儿庄暨新型智慧城市建设。同时，积极督促、协调区工信、发改、商务等部门，制定出台通信基础设施建设相关政策文件，营造通信基础设施建设的良好环境，加快新基建建设，为我区智慧城市建设奠定坚实基础。

二、主要做法

（一）明确办理责任。区政府办公室对政协提案办理工作高度重视，将办理任务明确到具体科室，同时要求各承办科室严格落实到位。

（二）注重沟通协调。通过“办前征询、办中咨询、办后交流”的沟通机制，充分征求提案委员意见，把握办理方向和重点，保证办理成效。积极向委员反馈办理进度，对于难点问题共商共议，达成办理共识，提高提案工作的满意率。

下一步，区政府办公室将采取有力措施，继续加大力度，强化措施，强力推进大数据平台和新型智慧城城市建设，让广大市民享受智慧生活、办事更加便捷。