【就诊须知】台儿庄区人民医院门诊就诊及住院流程

作者: 来自: 时间:2024-01-21

尊敬的患者及家属您好:

为了您安全顺利地就诊,请认真阅读就医指南:

一、如有发热(体温≥37.3C)、或伴有咳嗽、乏力、腹泻等症状者,请主动告知,直接到发热门诊就诊。                                               

二、挂号缴费:我院现全面实行实名制挂号就诊(证明本人身份信息的资料包括:健康码、电子健康卡、二代身份证等),请您持相关证件挂号就诊。

(一)挂号

1、诊间挂号:持健康码、电子健康卡、就诊卡、身份证复诊者直接去诊室就诊,无需在挂号室挂号。

3、自助机挂号:持身份证初诊者,自助机或收费窗口激活后诊室就诊。

4、窗口人工挂号:无身份证信息者在门诊楼(1号楼)1层或2层挂号收费窗口,挂号领取就诊卡后诊室就诊。

(二)缴费

1、人工窗口缴费:在门诊楼(1号楼)1层或2层挂号收费窗口。

2、自助机缴费:门诊楼1层、2层均有自助设备。

3、健康枣庄云,智慧医疗线上缴费。

三、门诊大厅设有一站式服务台,为您提供预检分诊、咨询服务、导医导诊、健康宣教、等服务,并提供针线、纸笔、一次性纸杯、温开水、老花镜、助听器、轮椅等便民服务。

四、专家门诊排班:请见专家门诊一览表(门诊1层大厅荐医栏和电子屏公告),还可以扫描二维码线上查阅,也可向导医人员和导医台咨询。门诊时间上午8:00—12:00。由于本院专家除参加门诊医疗工作外,还要担负病 房查房值班、手术、教学、会诊等任务,出诊时间如有变动,以当日专家出诊为准,由此给您带来的不便,敬请谅解。

五、候诊:如果您不明确所要挂号的科室,请您先向导医分诊人员咨询。挂号后请按所挂科别到相应科室候诊。我院实行“一医一患一诊室”制度,在就诊时,请自觉排队按顺序进入诊室就诊,候诊时请遵从分诊人员安排,分散就座。在门诊诊疗过程中,请主动保持“一米线距离”。

六、查询、领取检查结果

1、线上:健康枣庄云或智慧医疗微信公众号查询电子版检验报告;2、自助区:检验报告、核酸检测结果、CT报告自助打印纸质版报告;3、其它检查科室:检查报告在相应科室领取。

七、取药、输液

中心药房:门诊楼1层

慢保药房:门诊楼2层南区

输液室:院内西侧(5号楼北侧)

患者就诊结束后可根据个人需要,在门诊楼三楼门诊部办公室进行电子病历打印;需要正式发票的患者,请持缴费单到门诊一楼大厅人工收费窗口更换。凡是复诊患者请携带既往门诊病历记录和相关检查报告单就诊。

门诊实行全年无节假日开诊,急诊24小时开诊。

普通门诊作息时间    

上午08:00-12:00

下午14:00-17:00

八、住院

住院流程:持门诊医生开具的住院通知单到结算中心(2号楼1层)办理住院手续,再将手续交到病房护士站。

各病区位置:

门诊楼:1层急诊科;3层 五官科;4层 心内科;

2号楼:1层重症医学科、肿瘤科;2层 产房、妇科;3层 普外科、胸外科、泌尿外科;4层骨外科。

3号楼:1层神经外科、血液透析室;2层 产科;3层 儿科。

5号楼:1层内分泌糖尿病科;2层 神经内科;3层 呼吸消化、肿瘤内科。

7号楼:感染性疾病科

您就诊中若有问题和意见可向当事科室负责人、服务台、门诊办公室反映,服务监督电话0632-6618016。

我院实行无烟门诊,请不要在门诊大楼内吸烟,吸烟请到门诊楼北门东侧吸烟区。

谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。

希望通过我们的真诚服务,能为您提供一些方便,愿通过我们的努力,使您早日恢复健康!