病历是医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片资料的总和。病历真实地反映患者的病情，直接反映医院的医疗质量、学术水平及管理水平；不仅为医疗、科研、教学提供极其宝贵的基础资料，也成为加强医疗机构管理不可缺少的医疗信息。在涉及医疗争议时，病历又是帮助判定法律责任的重要依据；在医疗保险中，病历是相关医疗付费的凭据。因此，病历已成为各级医疗机构和社会各界关注的热点之一。及时建立病历管理制度，专人管理，定点放置，提高防范意识。一旦发现病历丢失，应及时了解分析丢失的情况，配合保卫部门工作。护理人员将事件发生的时间、经过及其他的特殊情况，并书写报告交医务科。应急预案及流程如下：

一、预案

（一）建立病历保管制度，严格交接班，预防病历丢失。

（二）发现病历丢失，报告科主任、护士长、医务科。

（三）联系病人及家属、积极寻找。

（四）配合警方现场勘察。

（五）病历丢失后由主管医生和护士重写病历并在病历中注明。

二、流程

建立病历保管制度，严格交接班，预防病历丢失→发现病历丢失→报告科主任、护士长、医务科→联系病人及家属，积极寻找→配合警方现场勘察→无法寻回时，由主管医生和护士重写病历并在病历中注明。