尊敬的广大用水户：

您好， 进入冬季气候严寒，供水设施特别是室外的管道和水表在极端低温气候条件下，极易发生冻裂或局部冻结断水的情况。为了避免供水设施受冻而影响正常的生活和工作，现提供一些冬季用水设施防冻小窍门，希望能够为您的冬季用水安全带来一些帮助：

1、“穿衣戴帽”。对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用干燥的棉麻织物、草绳、塑料泡沫进行包扎保温；水表井要保持干燥，并用锯末、草苫、泡沫等具有保暖效果的材料填充覆盖至水表以上20厘米为宜，以防冻裂。

2、“关窗防寒”。晚上应关紧阳台、厨房、卫生间以及所有阴暗房间的窗户以保证室内温度保持在零度以上。

3、“滴水成线”。天气特别寒冷时，用户也可打开室内水龙头，让水龙头出水呈线流状，使水管内的水趋于流动状态，可避免水管被冰冻住。

4、“用水保障”。晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日生活造成不便。

5、“排空设施”。及时排空太阳能热水器水箱中的水；如外出较长时间，则关闭表前阀门，并放空室内管道内的自来水。

6、“应急措施”。水管、龙头、水表冰冻后，应先用热毛巾包敷，然后沿龙头向水管处浇洒温热水使之解冻，再拧开龙头，用温水自水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。 切忌用金属物器敲打，以免对供水设施造成损害。

用户如发现结算水表破损、水管冰破流水、供水出现问题时，请及时与我们联系，我们将为用水户及时提供服务。

供水服务热线： 6636161     供水抢修热线： 6636119