一、事项名称

用户报停、复用手续办理。

二、办理依据

《山东省供热条例》、《枣庄市集中供热管理办法》；

三、受理单位及办理地点

枣庄丰源热力有限公司（枣庄市台儿庄区箭道北路翰林府邸对面）。

四、办理条件

1、报停用热：到热力公司进行停热申请，并签订《停止用热协议》（停止用热的期限：最短为一个完整的采暖期）；

2、复用用热：到热力公司进行恢复用热申请，并签订《供用热协议》（恢复用热的期限：最短为一个完整的采暖期）。

五、申请材料

（一）报停用热：用户应于当年9月30日前到热力公司营业部填写《办停登记申请表》，用户需将办理报停用热之前所发生的采暖费用全部缴清；提出申请后，应自行清理供热设施周边障碍物。拆除的设备由用户自行保管，签订《停止用热协议》；

（二）复用用热：用户应于当年9月30日前，到热力公司营业部填写《恢复供热申请表》，按规定缴纳相关费用并签订《供用热协议》。

六、基本流程

枣庄丰源热力有限公司审核后办理。

七、收费依据及标准

除需按规定缴纳的配套费、供暖费、管网建设费外，在办理申请用热、停热、恢复用热手续上不进行收费。

八、办理时限

即时办理。

九、咨询方式

（一）现场咨询：山东省枣庄市台儿庄区箭道北路翰林府邸对面

（二）电话咨询：0632-6690766