台儿庄区教育和体育局
关于印发《2022年度全区基础教育满意度提升方案》的通知
台教体字〔2022〕8号

各镇(街)教委(学区)、区直校(园)、局机关各科室:

现将《2022年度全区基础教育满意度提升方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

台儿庄区教育和体育局
2022年3月25日

2022年度全区基础教育满意度提升方案

为深入贯彻落实市、区群众满意度问题整改调度会议精神，对标“迎南风、破坚冰”作风大提升教育实践活动有关要求，精准有效抓好群众基础教育满意度问题整改，切实办好人民满意的教育，特制定如下提升方案。

一、主要目标

对标威海环翠区，在“练内功、强宣传”上狠下功夫，进一步优化教育管理服务水平，推动教育工作提质进位，保证2022年全区基础教育满意度进入全省前70名。

二、存在问题

一是教学质量不高。主要表现为:2020年中考优秀率全市第5名、合格率第4名;2021年中考优秀率全市第6名、合格率第5名。

二是课外辅导收费高。主要表现为:个别校外培训机构违规招生，增加了家长的家庭负担。

三是就近入学、转学难。主要表现为:随着进城买房和进城务工人员的日益增多，城区学位紧张。

四是幼儿园收费高、公立幼儿园少。主要表现为:目前全区共有幼儿园87所，其中公办园41所(含学校附设园)，占比47%。公办幼儿园收费为每生每月350元，普惠性民办幼儿园收费在660元左右，而非普惠性园收费在1000元-2000元之间，增加了家庭支出。

三、提升措施

(一)实施集团化办学和强校扩优行动

一是扩大区直中小学帮包农村学校范围。通过名校带弱校、学校合并等方式，提高农村学校办学水平。例如，以“一个区直学校结对一个农村学校”为主要形式，实行“一套班子、两个校区、统一管理、资源共享”的办学模式，通过联合开展教研活动、优质课评比、课题研究等形式，提升农村学校教学质量。

二是推行城乡教师交流轮岗。制定城乡教师交流轮岗计划，实现城乡教师交流轮岗约150人，交流轮岗时间原则上不少于1学年，互派人员结构和教师学科结构原则上对等。

三是开展新课堂达标活动。立足教好每一名学生，以新课堂达标活动为切入点，建立起更加有效的新课堂达标推进机制。聚焦课堂变革，深入开展“三学”“三研”“三练”活动，构建起“备-教-学-评”一致性教学改革模式。突出岗位练兵，开展优秀达标课例展示活动。落实好网上巡课、校领导推门听课制度。

(主要责任人:赵庆军，分管负责人:孙媛媛、龚澜航，完成时限:2022年8月底前)

(二)加大教师招聘力度

一是引进急需紧缺教师人才。根据实际办学需要，今年计划通过事业编招聘、政府购买服务等途径补充教师约400人。其中，通过急需紧缺人才引进方式招聘教师60人。在山东师范大学、曲阜师范大学、陕西师范大学分别设立招聘点，借鉴青岛西海岸新区招聘的方式引进高素质教师人才。

二是加强教育干部和教师队伍建设。继续举办“校长培训班”，邀请省市名师名校长进行现场培训，计划开展4期，目前已举办2期。建立学校例会制度，提升校干队伍专业水平和治校能力。通过对标威海环翠区，实施我区教师大轮训活动，计划从5月份开始，每月组织两批共200名教师到威海环翠区学校轮岗学习，每批为期2周。通过深入课堂听课、参与评课研讨、集体备课教研、参加报告会等沉浸式学习，促进全区教师思想大解放、能力大提升、境界大改变。

(主要责任人:赵庆军，分管负责人:孙媛媛、龚澜航，完成时限:2022年12月底前)

(三)认真落实“双减”方针

一是优化作业布置，减轻学生校内作业负担。设计多样化的作业。教师根据本学科实际情况及年级特点，作业内容丰富多样、形式新颖，使特色作业融入学生的日常生活中。布置层次化的作业。精选作业和习题，设计作业有层次、有梯度，避免机械的、重复的练习，使学生循序渐进，逐步提高。作业布置后教师给予相应的检查和反馈，完善相关的指导和激励。

二是加大培训机构整治力度，减轻学生校外培训负担。加强师德师风教育，每学期签订师德承诺书，严查教师从事有偿补课、开设辅导班等违规行为。设立并公布校外培训机构举报电话，联合区市场监管局不定期对校外培训机构进行督导检查，建立“黑名单”制度，促进教育教学良性发展。

(主要责任人:赵庆军，分管负责人:马  腾、孙媛媛、孙延龙，完成时限:2022年12月底前取得明显成效并长期坚持)

(四)抓好教育基础设施项目新建、改扩建

一是优化学校布局。充分发挥主观能动性，加快枣庄三十九中北校、实验小学北校、马兰二中重建工程建设进度，力争9月份投入使用，缓解城区就学压力。同时，加快区实验小学综合楼收尾工作，确保9月前投入使用，满足就近入学需求。

二是扩大公立幼儿园数量。协调督促中铁十二局加快运河街道中心幼儿园、泥沟红东幼儿园建设进度，确保9月前投入使用。协调邳庄镇启用枣庄三十九中东校幼儿园，进一步增加学位供给。将城区开发小区配套幼儿园举办成公办幼儿园，扩大公办园比率，降低幼儿园收费成本。

(主要责任人:赵庆军，分管负责人:徐  浩，完成时限:2022年9月底前)

(五)做好义务教育划片招生和网上招生工作

严格规范招生行为，执行划片招生。城区公办学校按照划片区域进行招生，不得跨区域招生，招生时对房产证、户口本、父母双方身份证等进行严格审查。优化转学流程，对全区学校学籍管理员进行集中培训，熟练掌握转学的流程和提报材料，在符合规定的条件下提高转学办理效率。

(主要责任人:赵庆军，分管负责人:马  腾，完成时限:2022年9月底前)

(六)加强宣传引导

一是建立教师家访制度。加大与家长沟通力度，持续开展“千师访万家”活动，利用周末、假期进行全员家访活动，特别针对单亲家庭、经济困难家庭、特异体质学生、心理异常学生和学困生的情况进行定期家访，建立帮包机制，让家长和学生感受到温暖。

二是开展“小手拉大手”活动。通过召开家长会，与学生家长面对面进行交流，引导家长积极配合学校工作。学校经常性展示工作亮点，通过家长微信群、企业微信群、学校公众号等形式宣传教育教学的工作亮点，使广大家长更加了解教育。同时开展“政府开放日”活动，邀请人大代表、政协委员视察教育工作，形成家校社协同推进的良好局面。

三是扩大宣传覆盖面。全年有针对性地围绕教育基础设施建设、教育教学亮点、特色学校建设等方面，与区融媒体进行沟通，拍摄专题片，通过电视台、公众号、AI台儿庄进行广泛宣传，从第二季度开始，全年计划宣传3期。

(主要责任人:赵庆军，分管负责人:孙延龙，完成时限:长期坚持)

四、工作要求

(一)强化组织领导。成立主要负责人任组长，分管负责人为副组长，局机关科室负责人、教委主任、区直校(园)长为成员的基础教育满意度工作领导小组。赵庆军同志为总负责，龚澜航同志为总调度，办公室负责协调配合。强化主体责任和属地责任，教委主任、校长为第一责任人，严格落实区教体局科级干部联系镇(街)、镇(街)教委包学校、校委会成员包年级、老师包学生的逐级帮包机制。

(二)强化督导调度。领导小组每季度召开一次联席会议，听取工作情况汇报。把满意度调查反馈问题的整改情况纳入督查范围，对整改不到位的进行通报和约谈。

(三)强化结果运用。把群众满意度工作纳入校长百分制考核，按季度开展群众满意度模拟调查，对综合得分排名前3位的镇(街)教委、区直校(园)，适当增加评先树优名额;对排名后3位的，调减评先树优名额，并作出书面说明。