为深入推动政民互动，提升政务服务水平，贯彻落实“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作，12月15日，我镇开展政府开放日活动，邀请我镇的市、区、镇三级人大代表通过“零距离”实地观摩市民中心的方式了解其工作开展情况。

在观摩中看到张山子镇把加强便民中心阵地建设作为工作重点，人大代表围绕“提升场所配置、规范服务事项、完善办事功能、推行网上申办”四项重点，对民政、人社、残联、退役军人、个体工商户、老龄、村章管理、计生服务等窗口的电脑、打印机、办公桌椅等设施和服务质效进行了视察。代表们通过了解事项清单、事项办理流程、惠企政策宣传等，建议最大限度让群众提前了解事项办理条件、申请材料、办理流程等事宜，确保便民服务务实规范，并提供全流程免费帮办代办服务，公开电话进行预约办理，力争实现即来即办的“零等候”服务。

通过本次“政府开放日”活动，下一步，张山子镇便民服务中心将以此次活动为契机，持续畅通与社会各界的交流渠道，重点在群众办事便利化、惠企政策宣传、政务服务与数字化有机融合、拓展服务范围等方面下功夫，从群众和企业视角体验办事服务、推动发现和解决办事难点堵点问题，不断提升企业和群众获得感、满意度！