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台儿庄区多措并举全面推开“审批不出镇”改革工作

来自: 时间:2023-07-19

      为进一步深化“放管服”改革,助推“强工兴产、转型突围”战略实施,打造精简高效政务生态,推进审批权限扁平化,优化营商环境,助推高质量发展,台儿庄区在确立邳庄镇为首批“审批不出镇”改革试点镇的基础上,多措并举在全区范围内持续推进“审批不出镇”改革工作。

制定方案,稳步推进

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制定《台儿庄区开展“审批不出镇”工作实施方案》,通过窗口前移、委托受理、授权办理、帮办代办等多种方式,推动共50项镇域经济社会发展和群众需求的政务服务事项下沉至镇(街)实施。区级有关部门主动靠上,确保人员、技术、资金、网络端口等保障要素同步下沉,明确实现方式、事项清单、交接方法等,理清办理流程,确保工作落地落实落细。

加强培训,保证承接

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区审批服务局联合各业务主管部门加强指导,通过专题培训、现场指导、网上答疑等方式,强化镇(街)承接能力。认真总结邳庄镇创新性做法,学习借鉴其他区(市)典型经验,编制“审批不出镇”下放事项“零基础模板”,建立审批智囊团,为推动行政审批制度改革献计献策。定期开展业务培训会,计划每季度开展为期3天的便民服务标准化培训,进行全面业务讲解及实战演练,保障工作人员真正实现独立完成审批工作。自实施方案下发以来,各镇(街)共办理事项业务225件。

加大投入,提供保障

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区直有关部门和镇(街)加强便民服务场所建设,用好重点镇财政专项资金和人才引进政策,在人、财、物保障方面向便民服务中心倾斜,加大对便民服务中心设施配套、智能升级、业务培训、人员配备、工作激励等方面的投入,有条件的部门积极在镇(街)政务服务大厅配备自助终端,为基层政务服务能力提升提供坚实保障。如涧头集镇投入近20万元进行搬迁升级,从“硬件+软件“两方面升级基础设施,优化服务环境,以便民、惠民、利民为根本出发点,满足群众就近办事的需求。张山子镇投资10余万元,对党群服务中心进行升级改造,区分不同楼层职能部门,细化分区设置,总计11个部门,12个服务窗口,30名工作人员,全力推进“一站式”便民服务。运河街道持续推进“1113”工作体系,投入近5万元对便民中心帮办代办服务区及13处便民服务站改造升级,配备15台电脑、2台高拍仪,并对网线及线路优化整改,推进基层政务服务能力提升,加强基层便民服务网络建设。马兰屯镇便民服务中心秉承“高效、廉洁、规范、便民”的服务理念,服务窗口配有电脑、打印机、高拍仪、塑封机等,休息区配有饮水机、轮椅、雨伞、垃圾桶等,设置政务公开专区,配置政务自助查询机,公用电脑、打印复印机、纸张材料,为群众提供咨询引导、帮办代办、免费复印等多种形式的便捷服务。

积极探索,不断创新

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积极在全国、全省寻标对标,持续探索“审批不出镇”工作创新实践,支持帮扶有条件的镇(街)可以探索成立政务服务分中心,以破解审批赋权的瓶颈制约。建立“独任审批员”制度,下沉事项“受理、核查、审签、发证”各环节一人全流程负责到底,“独任审批员”对审批结果终身负责。

总结提炼,强化宣传

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充分利用各类媒介,做好政策宣传解读,扩大定向赋权实现“审批不出镇”改革工作知晓度,及时总结、提炼、宣传相关工作的典型案例和经验做法,全力推动镇(街)便民服务场所建设向更高层次迈进,为助推“强工兴产、转型突围”战略实施、全面提升乡村振兴水平作出更大贡献。

     下一步,台儿庄区行政审批服务局将加强跟踪指导,不定期对六个镇(街)便民服务中心的整体环境、人员规范、窗口设置、办事速度、队伍建设、服务评价、服务事项公示、一窗受理、集成办、跨域办等工作开展情况进行监督考核、跟踪问效,并将考核结果及时反馈,最大程度提升镇(街)政务服务水平和群众满意度、获得感!