11月21日至12月20日，区住建局就我区供暖情况进行问卷调查，回收有效问卷100份。经过汇总分析，调查结果为：

1.住房面积为50—100平方米占45%；100平米以上占55%。

2.供暖方式为小区集中供暖占90%；家庭独立供暖占10%。

3.供暖年限为 1年以下占20%；1-3年占25%;3年以上占55%。

4.对供暖状况满意占90%；不满意占0%；无所谓占10%。

5.关于供暖时间延后和提前半个月，支持占70%；反对占30%。

6.解决保修问题情况及时占80%；比较及时占15%；一般占5%。

7.对投诉办理结果满意占90%；比较满意占10%。

8.全部未发现捆绑收费、设置收费障碍和乱收费现象。

9.关于供暖方式改革意见或者建议，选择2种及以下的占25%；两种以上的占75%。

从问卷分析看，居民对我区供暖情况整体满意。