2月25日，全区旅游环境综合提升工作会议召开，区委副书记、区长刘涛，区委常委、常务副区长刘洪鹏，区委常委、宣传部部长赵爱云，台儿庄古城管委会副主任孙作伟出席会议。

刘涛指出，文化旅游产业是一项综合性强、关联度大、带动性广的基础产业，对扩大投资消费、吸纳劳动就业、增添经济活力具有重要意义。各级各部门要统一思想，提高认识，高度重视旅游安全和市场综合整治工作，严格落实“属地管理、部门监管”的责任，深入开展安全隐患大排查大整治活动。要坚持问题导向，全面抓实抓好建筑施工、交通运输、烟花爆竹、文化旅游等领域隐患排查治理。要进一步加强旅游综合监管，持续做好疫情常态化防控工作，要狠抓市场监管工作，净化景区周边环境，集中整治古城景区周边车辆乱停乱放、停车乱收费、流动摊贩占道经营等乱象，从严打击“黑车、黑社、黑导游”，以及其他损害游客利益的行为；环卫部门要着力抓好景区内外日常的清扫和维护工作，维护景区周边良好的卫生环境。

刘涛强调，各相关部门要各司其职、加强协作，全力维护好城区主要道路交通秩序。要继续执行好机关事业单位停车场和厕所免费对外开放政策，做好停车场管理，及时发布泊位信息，引导游客停车，做好短时车流量激增的应对预案，防止城区出现大面积堵车现象。要进一步做好舆情监控和矛盾化解，加大对涉旅投诉和矛盾纠纷的调处力度，做到早发现、早调解、早处置，维护好游客的合法权益。针对媒体和公众广泛关注的热点问题，要选准时间节点，主动发布相关信息，做好解疑释惑工作，回应社会关切。要强化责任，形成合力，确保各项措施落到实处，各部门要完善应急防范措施，畅通信息报送，加强向上沟通对接，强化公安维稳、疫情防控和应急处突三支常备力量职能职责，做好统筹协调和信息共享。新闻媒体要加强节日旅游管理的宣传报道，通过倡导企业诚信经营和优质服务，积极引导游客文明旅游和理性消费，进一步巩固和营造我区良好的节日市场环境。要强化督导检查，进一步发挥督导督查的“风向标”“指挥棒”作用，加强工作督导调度，抽调精干力量，加强值班值守，开展旅游市场巡查，加强旅游设施、旅游食品等安全管理，提供优质旅游服务，筑牢安全防线，维护好景区良好秩序，要以此次元宵节暨春季旅游秩序综合治理为契机，全面提升旅游服务质量和水平，推进我区文旅产业高质量发展。

会议传达了《2021年台儿庄区旅游环境综合提升工作方案》。