台儿庄区住建局持续组织开展住宅小区物业 “项目经理接待日”活动
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时间:2024-11-12
为进一步加强以党建引领物业管理工作,实现共建美好家园的工作目标,更好地了解居民需求,解决居民在日常生活中遇到的问题,全面提升物业管理服务水平。11月10日,各住宅小区物业企业定期开展物业“项目经理接待日”活动。
活动在住宅小区主出入口、居民活动核心区等摆设咨询服务台,项目经理亲自接待业主,听取居民意见和建议,及时处理投诉和咨询,能现场解决的问题,现场予以答复;不能立即回复或解决的事项,登记造册、建立台账、限期反馈。以此建立物业与业主之间最直接、最有效的沟通渠道,切实提高物业服务质量。
下一步,台儿庄区住建局将持续组织各物业企业倾听广大业主需求,形成常态化物业“项目经理接待日”工作机制,及时了解社情民意,为居民提供更高效、精准的服务,与广大业主携手打造舒适宜居的和美家园,不断提高居民安全感和满意度,助推居住环境领域基本公共服务成效提升。