为切实改善居住环境，提高公交服务质量水平，提升基本公共服务成效，区交通运输局积极推进公共交通高质量发展，确保人民群众共享交通运输发展成果。

一是认真落实“绿色交通”“智慧交通”理念。投入运营27辆新能源纯电动公交车，将公交车的运行系统并入到“枣庄掌上公交APP”，实现全市公交线路查询一体化，方便乘客查询公交运行信息。印制《台儿庄区古城公交公司乘车指南》，并同步在局公众号、社区、广场、公交站点向群众宣传讲解。

二是及时优化调整公交线网。近期，在已开通3条线路的基础上，根据群众出行需求，结合实地调研，调整公交线路2条，新增公交站点17处，进一步优化了我区公交线网，市民出行更加便捷。

三是不断完善公交服务设施。积极开展路线巡查，定期对全区公交站亭站牌进行安全文明检查，对发现的问题进行及时整改，为市民提供安全、整洁、美观的候车环境。

四是持续提升为民服务质效。制定公交从业人员服务规范，积极开展“优质服务标兵”“党员模范岗”等服务提质增效活动；发扬车厢文化，推出流动大课堂，广泛传播中国传统文化、弘扬新时代正能量；开通“马兰非遗大集免费专车”、组建“爱心送考”车队，不断拓展为民服务路径，丰富为民服务内涵。

下一步，区交通运输局将以“温馨公交”品牌建设为抓手，继续加大工作力度，完善服务机制，提升服务质量，积极践行“安全、便捷、高效、舒适”的服务理念，推动实现公交品牌再提升、公交服务再提质、安全运营再提档的总体目标，努力打造城市靓丽风景线，为市民提供更加优质的公交服务。