自全国文明城市创建工作开展以来，运河街道以提升居民生活品质为目标，聚焦城区“微治理、精提升”，着眼于便民利民、乐民惠民，将全国文明城市创建与满足人民群众对美好生活的追求相结合，以“微改造”服务“大民生”，逐步提升全国文明城市创建质效，让城市更精致、小区更宜居、居民更幸福。

在常态化推进“创城”工作中，运河街道以问题为导向，坚持问计于民、问需于民，用心用情为群众办实事、解难题。围绕居民关心的健身设施、环境卫生、公共安全等问题，街道、社区多次召开相关会议、发放意见收集单，广泛入户走访征集“创城”意见，协商沟通、提出方案，引导社区居民群众积极参与到环境治理中去，将居民意见与“创城”标准相结合，开展老旧小区设施更换、卫生死角清理、飞线整治、绿化提升改造、楼道小广告清理等工作，以点带面，以小见大，用小微民生工程提升居民生活品质，赢得了居民们的广泛支持。