张山子镇:“党群+政务”矩阵服务群众零距离

“以前来镇上办业务，楼上楼下的要跑好几趟。现在建起了党群服务大厅，有专人引导，一窗口办理，不仅服务品质高，办事效率也快多了。”在张山子镇党群服务中心大厅办理营业执照注册业务的李大爷说。

今年以来，张山子镇紧紧围绕深化“放管服”改革，整合升级党群服务中心、便民服务中心、新时代文明实践所、学习强国线下空间体验等服务群众阵

张山子镇坚持“以人为本、党员引领”的服务理念，以构建“一次告知、一窗受理、一次办结”模式为目标，以党员示范带动，完善服务体系为抓手，党群服务中心设置咨询导办区、业务办理区、投诉受理区、帮办代办区4个功能区，打通了审批事项进入、办理、办结、反馈到评价一整套服务链条。按照“应进必进”的原则，中心共设置服务窗口12个，新时代文明实践志愿服务窗口2个，帮办代办窗口1个，同时选派人社、民政、退役军人等11个站所，30名优秀工作人员入驻，为打造高效便捷、优质贴心的服务平台奠定了坚实的基础。地资源，推动党建与政务服务工作深度融合，搭建“党群+政务”服务矩阵，构建为民服务新模式。

“实现了多功能融合后，群众办事更加方便了，总面积900多平方米的党群服务中心人气也越来越高了。”张山子镇综治办主任王兆华表示。接下来，张山子镇党群服务中心将进一步完善功能布局、优化功能配置，增设居家照料中心、少儿活动中心、四点半课堂等功能区，打造一站式的公共服务空间，群众不仅可以在这里办理党群、政务服务事项，还可以提供个性化温馨服务，让每一位来办事的群众体会到“家”的感觉。