3月28日起，我区相继出现本土确诊病例或无症状感染者，疫情防控形势严峻。区行政审批服务局充分发挥党员先锋模范作用和信息化技术优势，以“严真细实快”的工作要求，高效落实各项防控措施，统筹做好疫情防控和政务服务工作，确保疫情防控不松懈，政务服务不断档。

按照区疫情防控指挥部统一要求，区行政审批服务局立即吹响党员集结号，第一时间成立疫情防控领导小组，单位主要负责人任组长，设立五个工作小组，明确分工、压实责任。一方面组织24名党员干部下沉到社区开展疫情防控工作，一方面强化市民中心大厅管理，为企业群众提供优质政务服务。连日来，党员干部放弃休息时间，在防控第一线配合社区开展集中核酸检测，维护社区出入卡点秩序，为社区居家群众配送生活物资。为精准摸排，大家挂包到户到人，通过电话、微信、上门等方式进行全覆盖、拉网式精准排查，并耐心为群众答疑解惑，积极开展心理疏导，真正让微网格发挥大作用，夯实机关与社区联防联控的严密防线。截至目前，已对560余户进行4轮全员核酸检测，累计5200余人次，对小区内的47户次密接者张贴隔离封条并掌握生活情况。

同时，将审批代办服务与落实疫情防控深度融合，大力推行“线上办”、“掌上办”、“网上办”等“不接触”服务。为打破“不接触”服务可能带来的沟通障碍，梳理分析不接触帮办代办过程中遇到的难点和堵点，精准破解难题，及时优化和调整报审“路线图”，为项目提供全链条、保姆式、个性化高效服务，确保疫情防控期间惠企服务不缺位。并进一步拓展“助老适老”服务，涉老事项可由亲属朋友代预约，切实帮助老年群众破解“数字鸿沟”。

接下来，区行政审批服务局将继续加强疫情防控，深挖企业群众办事需求，陆续推出更多与群众工作生活息息相关的高频事项线上办理，进一步拓宽群众掌上办事范围，全面保障疫情防控与政务服务两手抓、两手硬。