为深入学习贯彻习近平总书记关于全面从严治党的重要讲话精神，严格落实党风廉政建设和反腐败的工作要求，扎实推进地“放管服”改革，全力提升政务服务的整体水平，台儿庄区行政审批服务局结合党史学习教育，坚持强纪律严管理优服务，多管齐下全面强化市民中心窗口作风建设。

提高思想认识，强化责任担当。年初，分别组织召开了局党组廉政建设专题会、全局党风廉政建设暨反腐倡廉工作会，总结工作经验，明确工作的努力方向。签定了党风廉政建设责任书，形成环环相扣、层层有责任的工作格局中。近期，组织召开了市民中心政务服务效能提升暨违反工作纪律典型案例警示会，客观明确存在的突出问题，深入分析存在问题的原因，并对作风建设进行严格要求。在全局扎实开展廉政谈话活动，让提醒常在、警钟常鸣，不断强化纪律意识和规矩意识。积极开展廉政风险点排查，坚持以身作则，营造守纪律、讲规矩的良好氛围。

加强廉政建设，提升拒腐防变能力。每月召开主题廉政教育日活动，通过观看警示教育片、学习省市区纪委对违纪违规问题的通报等，教育党员干部时刻保持清醒头脑，认真履职，时刻绷紧纪律之弦，筑牢思想防线，竭力为办事群众提供优质服务。同时进一步畅通监督渠道，通过投诉热线、“吐槽找茬”窗口、“好差评”工作机制，自觉接受企业和群众的监督。不断加强廉政文化阵地建设，以党纪党规和警言警句，时刻警醒工作人员，切实营造风清气正的工作环境。

完善管理制度，加强工作行为约束。完善了《台儿庄区行政审批服务局工作人员考勤及请销假管理制度》、《台儿庄行政审批服务局领导干部市民中心值班制度》、《台儿庄区行政审批服务局窗口工作人员行为规范》、《台儿庄区行政审批服务局考评办法》，制定了《台儿庄区行政审批服务局领导干部市民中心值班表》，给各区首席代表下发了《台儿庄区市民中心进驻工作人员考勤及请销假管理制度》、《台儿庄区市民中心督查巡查工作制度》等文件制度，在强化本局内部管理的同时，切实为市民中提供坚实的制度保障，让工作行为在制度规范下运行。

强化大厅日常管理，提升服务质效。严格落实各项管理制度，使用好“每日巡查”“每日考勤”、“请假审批”等机制，从严从实抓好工作纪律和考勤制度日常监管。局党组及督查室不断加大大厅巡查力度和巡查频次，及时将巡查过程中发现的问题进行记录登记，对于违反大厅工作纪律的进驻单位（人员）及时提醒并批评教育，对存在明显问题的单位（人员）下发整改意见书，并限期上报整改落实情况。对存在问题突出的单位（人员），形成通报点名批评，要求限期整改，并以函的形式发送至主管部门，要求其制定相应的管理措施。在强化管理上，我局积极与主管部门对接，同心协心、齐抓共管，全力提升市民中心作风建设的整体水平。

为确保“我为群众办实事”取得扎实成效，促进政务服务质量再提升，区行政审批服务局向全局及各进驻单位下发了《关于进一步严明政务服务窗口工作作风的提醒函》、《关于进一步加强市民中心派驻单位（人员）管理的函》、《关于进一步加强工作纪律的通知》及《关于市民中心工作纪律巡察情况的通报》，为党史学习教育提供了坚强纪律保障。活动开展以来，累计开展大厅巡查970余次，解决举报投诉问题6起，发出纪律通报10次，下达整改建议7次。

在今后工作中，台儿庄区行政审批服务局将在区委、区政府的坚强领导下，不断强化“四个意识”坚定“四个自信”做到“两个维护”，以党史学习教育为契机，严格落实作风建设的各项要求，全力优化我区营商环境，以廉洁高效、规范有序的政务服务，不断增强群众的满意感和获得感，擦亮我区政务服务的品牌，为全区经济社会持续健康快速发展积极贡献力量。