为全面深化“一窗受理·一次办好”改革，切实提高政务服务效能，促进全区政务服务实现突破升级，我区坚持从企业、群众视角出发，开展“陪群众办事”体验月活动。活动邀请区人大代表、政协委员，以现场体验、陪同办理、跟踪问效的方式，发现并解决企业和群众在办事服务过程中遇到的困难，为群众排疑解难，为改革清障解绊，全力打造精简高效的政务服务环境。

此次体验活动在台儿庄区市民中心开展，区人大代表、政协委员以企业群众身份全流程陪同办事人办理业务，体验各审批专区窗口办事流程。从窗口布局到服务功能，从前台咨询到表格填写，从排队办理到事项办结，对“陪办”过程中出现的堵点、难点、痛点问题进行总结、梳理，并提出整改意见和建议。针对“陪办”中发现的问题，工作人员将立刻整改；需要流程改造等无法马上解决的，由陪办事项涉及的业务单位一周之内进行整改反馈，人大代表、政协委员根据整改反馈情况将进行复查，确保活动取得实实在在的成效。

开展“陪群众办事”体验活动，是全面深化“放管服”改革，提高政务服务效能的又一创新举措，下一步，区行政审批服务局将着眼长远、立足实际，在改革的过程中不断探索，全力服务企业发展，方便群众办事，不断提升服务群众、企业满意度，持续推动审批服务工作再上新台阶。