2020年是退役军人事务工作思想政治建设年，区退役军人事务局从四个方面入手，扎实推动活动深入开展，取得了初步成效。

一是送生日祝福，树立尊崇理念。制定了《关于为建国前参军的退役军人送生日祝福活动的工作方案》，明确了活动对象、活动内容和组织形式，在建国前参军入伍的退役军人生日当天，由区退役军人事务局会同镇（街）服务站，为老复退军人送上一份生日蛋糕、一束鲜花、一张贺卡和一句祝福。自3月20日开展以来，已相继为5名老复退军人送上生日祝福，增强了老复退军人的荣誉感、自豪感，进一步推动形成关爱英雄、崇敬英雄的良好风尚。

二是典型引领，彰显退役军人本色。为讲好退役军人故事，弘扬时代新风，推崇退役军人政治本色。从全区党政机关、企事业单位在职和离退休的退役军人和农村复员军人中，通过单位或村（社区）推荐、初步筛选、事迹展播、网络投票、评委评选等方式，拟确定命名表彰台儿庄区“最美退役军人”。目前，已组织专题摄制组采编22名退役军人先进事迹，从6月份开始通过区电视台设立的“退役军人风采专栏”、区融媒体中心微信公众号等进行展播，“八一”建军节前进行命名表彰。编印了《退役军人抗击“疫情”风采录》，记录了抗击疫情工作中37名退役军人群体代表采取不同方式贡献积极力量，以实际行动展示退伍不褪色的风采。我区推荐的孟祥森同志光荣入选省委宣传部、省退役军人事务厅等单位共同表彰的山东战‘疫’最美退役军人”，5名退役军人被市退役军人事务局评为“抗击疫情先进个人”。

三是扶贫济困，体现党和政府温暖。分门别类建立困难退役军人台账，开展大病专项救助、生活困难一次性帮扶和突发意外一次性应急援助，让退役军人充分感受到党和政府的关心关爱。截止5月份，梳理排查困难退役军人221人，先后协助7户符合条件的退役军人家庭办理最低生活保障，为35户因病困难家庭发放救助金40余万元；对2名分散居住的孤老退役军人住房进行修缮。在“疫情”期间，先后为湖北抗疫一线现役军人家属、行动不便的老复员军人、军休士官等送去防疫物资、生活物资和慰问金。

四是“四式”工作法，转变服务方式。制定了《全区退役军人事务系统服务规范业务流程》，选取8项涉及基层退役军人需求的政务服务事项进行再优化；结合“三定”方案，认领权责事项34项，规范业务办理流程，方便服务对象。采取“下沉式、一站式、应需式、容缺式”工作模式，将“坐等上门申请”改为“主动入户告知”，将需要到多个单位办理改为镇（街）服务站集中受理，将办事时间由定期变为常态，对非关键性材料实施容缺受理，全力推进“一窗受理”改革，赢得广大退役军人好评。截止目前，已为60岁以上老兵主动办理生活补助44人。

台儿庄区退役军人事务局

2020年5月12日