为进一步打破群众办事时间和空间的限制，台儿庄市民中心高标准规划建设“24小时自助服务区”，占地130平方米，设置银行服务、政务服务以及“24小时无人警局”三大功能区，布设自助终端20台，把服务时间由5×8小时转变成为7×24小时，解决了群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，全力打造全天候“不打烊”政务服务样板。

24小时自助服务区进驻了公积金、医保、税务、人社、行政审批、不动产登记等自助服务终端，可以实现个人日常信息查询打印，增值税发票领用、代开，政务服务自助取件等功能。“24小时无人警局”引进了自助签注一体机、出入境证件自助领证系统、身份证受理服务终端、临时身份证办理机、交通违章自助受理和车证自助一体机，可以办理港澳台通行证签注、临时身份证办理、交通违章处理、驾驶证行驶证换发等业务。多家银行存取款一体机入驻服务区，办理自助业务时即可随时存取钱款。

每个自助终端通过“一证”（身份证）即可在本区域实现个人及相关信息的查询打印，同时还可以实现全区政务服务办事指南查询、下载、打印，让政务信息更加公开透明。此外，办理流程需通过刷脸进行二次确认，业务办理的同时个人信息安全得到保障。

政务不打烊，服务零距离，24小时自助服务区弥补解决了工作时间外的服务盲点，缓解了群众窗口排队等候的压力，实现了业务办理智能化、便民服务智能化、政务管理智能化、线上线下一体化。下一步，区行政审批服务局将持续深入推进“一窗受理、一次办好”改革、优化营商环境，创新服务举措，完善便民设施，提升服务效能，让办事群众享受到更有温度的政务服务，全面提升群众的获得感和满意度。