台儿庄古城:日均接待游客8万人次 智慧平台+志愿服务保障游客出行
国庆假期,台儿庄古城丰富多彩的节日活动吸引了众多游人。据初步统计,台儿庄古城日均接待游客达到8万人次,景区内酒店预订入住率高达98%。我区通过智慧平台+志愿服务,保障游客安全、通畅出游。
通过台儿庄古城大数据中心一键求助报警柱系统,游客只需一键呼叫,就有专人解答。一键求助报警柱在台儿庄古城还有20多处。大数据中心还将吃住行游购娱等要素整合到一起,游客用手机就可以解决订票、住宿、导览等各种问题,实现“一部手机管古城、一部手机游台儿庄”,满足游客智慧出行需求。
通过台儿庄古城的智慧景区管理平台、指挥大屏,能够实时监测到网上预订信息,各主要出入口的客流的情况,还有城内、城外的交通情况,通过这些旅游运行的关键指标的声话呈现,便于及时响应应急预案。另外国庆假期期间,城内的音响广播系统、无人机的续航系统,还有人脸抓拍系统,有力为游客的安全游览以及景区的有序运行保驾护航。
为应对客流高峰,台儿庄古城提前制定《客流高峰应急预案》,联合消防、交通、城市管理等部门以及志愿者团队,分别在古城东门、西门、南门、大桥游客服务中心新增了周边4个景区的直通车,将游客向周边景区分流。同时倡导群众文明出行,为游客营造一个舒适、整洁有序的社会环境。
国庆节期间,广大志愿者坚守在城区交通要道,重点节点,为外地来台游客提供文明交通劝导、路线引导、旅游咨询等志愿服务活动,在保障游客安全、通畅出游的同时,提高游客的出游体验。受到了游客的一致好评。